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Le poids de la commande correspond au poids de chaque produit multiplié par sa quantité.
| Tarif | 0 à 9,99 kg | 10 à 24,99 kg | 25 à 100 kg |
|---|---|---|---|
| Prix HT | 5,00 € | 6,67 € | 10,00 € |
| TVA 20 % | 1,00 € | 1,33 € | 2,00 € |
| Prix TTC | 6,00 € | 8,00 € | 12,00 € |
Au-delà de 100 kg, le tarif est cumulatif : chaque bloc de 100 kg est facturé 12,00 € TTC, puis le poids restant reprend la grille depuis le début.
Commandes professionnelles > 1 palette : livraison transporteur messagerie palette (40 à 600 kg). Tarif négocié au devis, délai 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
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